1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại q886, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn, minh bạch và đúng quy định. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu mà q886 có thể tiếp nhận từ bạn.
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Những thông tin này được thu thập khi bạn điền form đăng ký tài khoản hoặc tiến hành xác minh danh tính (KYC).
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. Q886 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của bất kỳ ứng dụng thanh toán nào.
Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trang đã xem, tính năng đã dùng và các tương tác trong nền tảng q886. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị và vị trí địa lý (cấp độ quốc gia/tỉnh thành) được ghi nhận tự động mỗi khi bạn truy cập q886.ws nhằm mục đích bảo mật và tuân thủ địa lý.
Q886 chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo.
2Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Dữ liệu mà q886 thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn theo bất kỳ cách nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản – tạo, xác thực và quản lý tài khoản q886 của bạn | Nhận dạng, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch – nạp tiền, rút tiền, thưởng và hoàn tiền | Tài chính, nhận dạng | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) – tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền | CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện gian lận – giám sát hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản | Hành vi, thiết bị, IP | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng – giải quyết khiếu nại, tư vấn kỹ thuật | Nhận dạng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm – phân tích hành vi để nâng cấp tính năng | Hành vi (ẩn danh hoá) | Lợi ích hợp pháp |
| Tiếp thị cá nhân hoá – gửi ưu đãi phù hợp theo sở thích (chỉ khi có sự đồng ý) | Email, hành vi | Sự đồng ý |
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ q886.
3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Q886 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, q886 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hosting, CDN, phân tích dữ liệu ẩn danh – không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi hợp đồng với q886.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, q886 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
- Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh để thực hiện báo cáo tuân thủ – không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được tiết lộ.
Mọi đối tác của q886 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin người dùng đúng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu mà q886 áp dụng.
4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Q886 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập q886.ws.
Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với q886.ws (trang xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để q886 cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Dùng để cá nhân hoá nội dung quảng cáo và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner đồng ý xuất hiện khi lần đầu truy cập, hoặc trong cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể làm giảm tính năng của một số phần trên q886.ws.
5Bảo Mật Dữ Liệu
Q886 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành.
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ q886 được mã hoá an toàn, ngăn chặn bất kỳ bên nào đọc lén thông tin.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt kết hợp salt ngẫu nhiên – q886 không thể đọc lại mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Q886 khuyến khích và hỗ trợ 2FA để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống q886 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
- Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7, tự động chặn các tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
- Phân quyền nội bộ: Nhân viên q886 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có nhu cầu công việc thực sự, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho bạn, q886 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo các bước khắc phục cụ thể.
6Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Q886 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định AML |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 13 tháng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối |
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, q886 sẽ xóa hoặc ẩn danh hoá toàn bộ dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
7Quyền Của Người Dùng
Là người dùng tại q886, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@q886.ws và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà q886 đang lưu trữ về bạn, dưới dạng có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ q886 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc q886 xử lý dữ liệu của bạncho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu q886 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.
8Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Q886 nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn truy cập từ người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Tất cả tài khoản đều phải xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép giao dịch tài chính.
- Q886 không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, q886 sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em có tài khoản tại q886 có thể liên hệ support@q886.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Q886 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm về các công cụ tự bảo vệ tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
9Liên Kết Bên Thứ Ba
Nền tảng q886 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Khi bạn rời khỏi q886.ws và truy cập các trang đó, chính sách bảo mật của q886 không còn áp dụng nữa.
Q886 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Đối với các nhà cung cấp trò chơi tích hợp trực tiếp trên q886.ws, tất cả dữ liệu người dùng vẫn được xử lý theo chính sách bảo mật q886 – không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trực tiếp với nhà cung cấp trò chơi mà không có sự đồng ý của bạn.
10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Q886 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn tại q886.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ q886.ws khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng q886 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ support@q886.ws để yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật của q886, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu qua email support@q886.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.